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Peranan Pengawasan Intern Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada PT. Pos Indonesia Cabang Makassar

भाग मैंपरिचय
      
ए पृष्ठभूमि
      
कारोबार की दुनिया में आर्थिक भूमंडलीकरण का सामना नई चुनौतियों भारी और अपरिहार्य नहीं हो सकता। जब एकाधिकार प्रथाओं और अनुचित प्रतिस्पर्धा फिर से दुनिया को देखते हुए व्यापार की दुनिया का दायरा तेजी से तेज और तंग हो जाता है। तेजी से भयंकर प्रतियोगिता के युग में, नहीं एक व्यापारी कभी राज्य के स्वामित्व वाली उद्यमों (SOEs) यद्यपि की स्थिति के साथ कारोबार सहित प्रतियोगिता के मैदान से भागने। केवल व्यवसायों उत्पाद उत्कृष्टता, सेवा उत्कृष्टता और responders की क्षमता है और ग्राहक को संतुष्ट करने प्रतियोगिता की शर्तों जीवित करने में सक्षम होने की जरूरत है कि चूंकि।
      
तेजी से भयंकर प्रतियोगिता का युग है कि विभिन्न वस्तुओं और बेहतर सेवा के साथ और अधिक आकर्षक सेवाओं पर अधिक विकल्प के लिए नेतृत्व व्यापार के सभी क्षेत्रों के सभी बाजार स्तरों में और अधिक भर में प्रतियोगिता होगी। पर आर्थिक वैश्वीकरण के दूसरे पक्ष के रूप में अच्छी तरह से सूचना के प्रवाह बहुत व्यापक तेजी से और खुले समाज भी बेहतर सेवाएं, तेजी से लागत, गुणवत्ता, पूरी तरह से और पूरी तरह से है कि व्यापार के द्वारा त्वरित और सटीक प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाहिए के विकास पर परिणाम लाता है।
     
निगरानी के एक नेता आम तौर पर लक्ष्य हासिल किया जा करने के लिए बनाता है, चाहे पर्यवेक्षण की स्थिति है कि संगठनों के लिए पर्याप्त साधन नहीं है कि में मौजूद के अनुसार होना चाहिए ले गए।
      
इसके अलावा, संगठन को बढ़ाने में संसाधन का मूल्यांकन अमेरिका, वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इतना है कि यह उनके संबंधित विशेषज्ञता भुनाने के अनुसार मानव संसाधनों के साथ काम का माहौल पैदा कर सकते हैं एक साधन है करने के लिए की जरूरत है।
     
कि अंत करने के लिए, आंतरिक नियंत्रण क्योंकि उस रिकॉर्डिंग है और प्रभावी ढंग से और कुशलता से वित्त का उपयोग करते हैं, तो यह है कि एक कंपनी के वित्तीय प्रबंधन अपने उद्देश्य के अनुसार इस्तेमाल कंपनी के नियंत्रण के एक साधन के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, विशेष रूप से कंपनी के वित्तीय प्रबंधन (आंतरिक नियंत्रण) में आवश्यक है। इस मामले में किसी भी समय में कंपनी के विवेक निर्धारित करने के लिए प्रणाली के लिए की जरूरत है। कंपनी के ज्ञान में सब समय को नियंत्रित करने के लिए है, ताकि धन के उपयोग उचित उद्देश्यों से विचलित नहीं करता आवश्यक है।
      
इसके अलावा, कंपनी की आंतरिक नियंत्रण क्षमताओं पेश करने के लिए पार्टियों के लिए अपने विश्लेषण के परिणाम, डेटा या संबंधित कंपनी के बारे में जानकारी की आवश्यकता के साथ संयोजन के रूप में तो यह है कि पार्टियों के नीति या कार्रवाई पर निर्णय लेने के लिए ले जाया जा रहा है सकते हैं। इस पत्र की चर्चा में, तरलता और लाभप्रदता के स्तर का मापन के स्तर को मापने के लिए, क्योंकि इस अनुपात का विश्लेषण और आदेश समय पर कम अवधि के कर्ज की अदायगी की गारंटी और लाभ उत्पन्न करने के लिए एक कंपनी की क्षमता को निर्धारित करने के लिए उपकरण है कि तरल प्रदान करने के लिए वित्तीय स्थिति की व्याख्या कर सकते जोर दियारोजगार या प्रत्यारोपित राजधानी की तुलना में। परिस्थितियों में यह या तो ऋण भुगतान की क्षमता या उद्यम का एक लाभ बनाने की क्षमता के आकार के रूप में, ऋणदाता, बैंक या संभावित उधारदाताओं के लिए आवश्यक है।
      
यह लेखकों प्रभावशीलता और कार्यालय पीटी की दक्षता में आंतरिक नियंत्रण की समस्याओं के विषय में सामुदायिक सेवा जांच करने के लिए प्रेरित किया है। स्थिति इंडोनेशिया शाखा मकास्सर दक्षिण सुलावेसी प्रांत, क्योंकि आंतरिक नियंत्रण के नियंत्रण के एक साधन के रूप में इस तरह के निगरानी सामुदायिक सेवा करने के लिए सामान्य माना जाता है, इसलिए मैं इस शोध का उद्देश्य के लिए चुना है।
      
इन विवरण के आधार पर, लेखकों उत्साह निम्न शीर्षक "पीटी। स्थिति इंडोनेशिया मकास्सर शाखा में सेवाओं में सुधार में आंतरिक लेखा परीक्षा की भूमिका" के साथ जनता के लिए सेवा में सुधार लाने में आंतरिक नियंत्रण की जांच करने के लिए।
बी समस्याएं
      
एक पृष्ठभूमि है कि ऊपर कहा गया है, समस्याओं कंपनी द्वारा सामना के अनुसार, इस प्रकार हैं:
      
"कैसे पीटी स्थिति इंडोनेशिया (Persero) शाखा मकास्सर की सेवा में सुधार लाने में आंतरिक निरीक्षण की भूमिका है।"
सी अनुसंधान उद्देश्यों और प्रयोजन
      
उद्देश्यों को इस अध्ययन में प्राप्त किया जा करने के लिए कर रहे हैं:एक। सार्वजनिक सेवाओं के सुधार के लिए आंतरिक निरीक्षण की भूमिका का निर्धारण करने के लिए।ख। पीटी में सेवा के कार्यान्वयन में पर्यवेक्षण के तरीकों को पता करने के लिए। स्थिति इंडोनेशिया (Persero) शाखा मकास्सर


      
लेखन की उपयोगिता इस प्रकार है:एक। इस पत्र वित्तीय प्रदर्शन के मामले में कंपनी की आंतरिक नियंत्रण के लिए एक निवेश प्रदान करने की उम्मीद है।ख। उन पार्टियों है कि अध्ययन के पूरा होने की आवश्यकता के लिए एक संदर्भ के रूप में।




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